搬　家　需　知

請留意下列事項，如有特殊情況（如有鋼琴、超重物、貴重物、特殊物、古董或新居樓梯狹小..等）或特殊要求，請告知業者：
1. 搬運物品:
a. 搬運物品的數量及尺寸。
b. 貴重物品、特殊物或大型家俱，及大約的重量和體積。
c. 超重物品數量。（超重物品是指超出100公斤之物品）

準備搬家囉
搬新家是一件令人期待的大事，誰都不希望手忙腳亂，最好提前做好準備，將搬家的不便降至最低，首先要安排好時間，一次搬家平均需要耗時約2~6小時不等，若距離遠、堵車、或搬運的物品多，則可能時間更長。
搬家時若了解一些搬家的小常識，就可以避免在搬家時出現的一些意外情況，這樣既給自己在搬家時減少了麻煩，也為搬家公司在搬家時提高速度和工作效率。這樣事半功倍，何樂而不為呢？
一、 搬家前：
搬家前十天：

五日前與大樓管理單位作溝通，確定可使用之電梯數量及備用電梯使用之申請，以防電梯故障時造成作業延誤。
一般辦公室的文件是非常多的，所以務必於搬遷前二至五日做減量之工作。超過保存期限或是不具保存價值的資料，可趁搬遷時儘可能處理掉。如此不僅可減少紙箱用量，亦可做好文件之管理工作。（可強制規定物品裝箱數量，減低紙箱用量，提高效率化。）辦公室的東西比家中物品多很多，尤其是報表、文件等資料，為避免搬遷時有所遺漏，應於事前作好完整規劃。
公司與住家遷移是不同的，不論在規劃作業、整理裝箱、定位或是搬遷動線，都是有相當大差異性。如果公司規模較大，整個搬運過程可能需數百車，而規模較小者則也要幾十車，所以事前規劃的完整性，實在是不容忽視。
　　
許多大型辦公室大多著重裝潢，故裝潢進度能否適時完成，對搬遷有重大的影響，過去常有碰到裝潢作業無法按進度完成，以致延誤搬遷日期，甚至在搬遷當日還在趕工裝潢的情況，也時有所聞；如此不僅造成搬遷作業效率差，進而增加搬遷費用或引起雙方不悅，所以監督裝潢工程能在搬遷前完成，乃辦公室搬遷之第一要務！至於其他應注意事項，以下為您做了小小的整理，供您參考：

*事前先規劃好新家傢俱擺設的位置，以利工作人員定位。
*各種物品自行妥善裝箱，並分類標示清楚，裝箱時請集中整理，一次只進行一個房間，這樣物品不至於混在一起，才能順利完成定位 。
*櫃子或抽屜內的東西要全部清除，並請上鎖，不能上鎖者，以膠帶封好，避免掉落造成損壞。
*冰箱應提早解凍，並在定位後，過２到３小時再插電源，以保護冰箱壽命。
*若有貴重古董、藝術品、傢俱請先告知搬家公司做好精緻包裝，並小心搬運（通常我們會建議客戶投保產險，若是貴重或易碎的小物品，則希望客戶自行載運至新家，以防遺失和破損）。

搬家時許多零零散散物品，很容易臨時找不到它，尤其在搬完家後還有許多繁瑣事物得處理，更讓人一個頭二個大，所以打包時掌握技巧，讓您搬的輕鬆又自在。當然若您有不易裝箱之物品，也可由和氣專業服務團隊為您提供協助。
◆ 由不太常用的東西開始整理(例如不常穿之衣物、書籍、陳例物品)
◆ 零星物品儘量裝箱，以免搬動後散落四處
◆ 物品可依使用的頻率、重要性、放置房間位置等作分類打包
◆ 箱子如有空隙應用報紙揉成團當緩衝材料，以免物品移動損壞

在與搬家公司簽訂契約時，應同時約定搬遷日期。搬家公司的服務人員到場服務時，應先碓認是與當初估價公司相符，避免有甲公司承包給乙公司，對當初約定事項一概不認帳的情形。並應核對估價單．合約書內容及收費金額是否無誤。
在許多人觀念中，認為搬家時自己仍須從旁協助；其實，搬運的過程中您不動手，只要全程督導服務人員即可。良好的服務人員應穿著整齊制服，在工作時絕對不能抽煙．嚼檳榔，打赤膞或打赤腳，這是對顧客應有的一種尊重；在放置物品時，應小心輕放，避免摔壞或擦傷物品。
運送過程中，平板車的缺點是託運物品遊街示眾；下雨時，物品會淋溼；遇到坑洞時，東西因綑綁不慎而使物品慘遭流落街頭的命運；所以建議您上車前，應先將數量清點，至新居後數量再確定，避免上述情形發生，責任歸屬也較能認定。（另外，有價及貴重物品，請自行攜帶）
傢俱至新居後，應該請您先點交驗收，檢查物品是否有損壞？是否搬至您指定的位置，確認無誤後您再付清尾款。
　

在您選擇了優質的搬家公司後，它應可以提供您免費的紙箱，免除您打包東西時的困擾。到外面水果行購買紙箱尺寸不一，而且又重又髒又貴，自己運送又麻煩。優質的搬家公司所提供的紙箱規格，有分較重物品．電器類及較輕物品的區別，提供您打包時不同的需求。並建議您將同一房間或同一櫃子內的東西放在同一紙箱內，方便您在搬家後東西的歸位；較重物品用較小箱子收藏，紙箱應粘貼牢固，避免底部開花；冰箱內的東西，當天應已清理乾淨。　　
一般顧客為了節省費用，往往會自行載一些較輕或較小的物品，其實這影響的空間並不多，所以費用的影響也不大；棉被．枕頭類及較小的物品，方便搬家公司在裝載時，塞在大型傢俱的縫隙內，既可防止傢俱的滑動，又可利用空間。
建議您，真正要節省空間及費用，就是將餐椅類及佔較小空間的傢俱，用轎車的後座裝載，或將組裝物品拆卸成片狀，才可增加其裝載容量。同一尺寸的紙箱，擺放整齊，也能充份利用空間，這樣才能節省預算，又不致浪費時間及力氣。　

(一) 一般家電外觀壞時，由本公司派專員修復，嚴重損壞不堪使用時，則依廠牌、年份理賠。
(二) 傢俱損壞部分，則與消費者當場議談，以雙方滿意為基本原則。
(三) 鏡面、玻璃等易碎物品若破損，由本公司派專員進行維修或以現金理賠。(古董、珠寶、藝術品，未辦理產物保險則不在此例)
(四) 電腦硬體部分，在搬運過程毀損時，將依廠牌年份折舊賠償，電腦軟體資料應在搬運前先做好備分，軟體資料損壞部分本公司將不理賠。
(五) 高級貴重財物，雙方應於估價洽談中協議，由消費者自行妥善保管，且於搬運完畢後，當場清點簽收，事後則不予再理賠。

(一) 以低於行情的價格先將生意接下，滿口承諾未立書面契約，搬至一半再藉口索性加價，原行情三樓搬三樓，一車3500元含助手，電話報價卻只一車2500元，二人到現場搬到一半後說2500元只有車子，另每人工資為二千元共6500元。
(二) 原先叫車1.75噸，到現場的確是3.49噸，所以要兩倍的價錢。(實際上1.75噸是車子的淨重，3.49是車子的總重，其實兩種是同種車)
　

各位朋友不知道沒有注意到，現在開車在馬路上偶爾遇到幾輛白色箱型的貨車，而且是搬家公司的，沒錯，印象中搬家公司的車都是藍色平斗貨車，現在所見白色箱式的貨車，感覺是否更專業．潔淨了呢。
搬家業者為何要推出新式的箱式貨車呢？是基於三點理由，哪三點呢？
１．台灣的氣候多雨，平圴的降雨量，在世界上是排得上名的，在裝卸貨時或運送過程中碰上下雨，縱使用帆布蓋起來，難保不會淋濕，尤其像沙發．彈簧墊．棉被之類的，一淋濕，那可真傷惱筋呢！
２．有一定標準的裝載量。搬家最常有的糾紛就是裝載量的問題，業者說到車頭齊，客戶認為還可再疊高一點，所以認知上就有差別了，箱車就沒有這個問題，箱體大小．按照法規規定，裝載量固定，裝到滿為止，不會有模擬兩可的空間，
３．不使搬遷物品外露，減少遺失的機率。傳統的搬家，傢俱搬上車後，綁一綁就出發了，走在街上活像逃難似的，把傢俱從舊居就這樣遊街示眾的搬到新居，讓路人．新鄰居知道您有那些家當了，而箱式貨車是密閉式的，就沒有這些問題，小東西也不會延路一直掉，搬個家其實是不用遊街示眾的，您說是嗎？